LARP

Support technique

Nous sommes là pour vous aider. Afin d'obtenir rapidement de l'aide, suivez les étapes suivantes :

  1. Commencez par enregistrer votre logiciel si ce n'est déjà fait car les requêtes au support technique en provenance des détenteurs enregistrés de la version partagiciel de LARP sont traitées en priorité.
  2. Assurez-vous de posséder la plus récente version du logiciel. Consultez la page de téléchargement de LARP pour en savoir plus.
  3. Consultez l'aide en ligne de LARP. La documentation du logiciel est directement accessible via LARP, ou alternativement sous forme de pages Web.
  4. Consultez la section F.A.Q. (Foire Aux Questions) de LARP, il se peut que vous y trouviez la réponse à votre question.
  5. Si vous devez nous envoyer un rapport de bogue, fournissez le plus d'information possibles sur le bogue en question afin que nous puissions vous aider.
  6. Enfin, si vous avez obtenu réponse dans aucune des démarches précédentes, complétez le formulaire ci-dessous afin d'acheminer votre question au support technique de LARP.

Formulaire de demande de support technique

Complétez le formulaire ci-dessous afin d'acheminer votre question au support technique de LARP. Les champs identifiés du symbole * doivent obligatoirement être complétés.

Le support technique de LARP s'engage à répondre prioritairement aux titulaires de LARP dûment enregistrés. Consultez la section ci-référée pour acquérir une licence d'utilisation enregistrée de LARP. Si vous n'êtes pas titulaire d'une licence d'utilisation enregistrée du logiciel, vous pouvez tout de même soumettre votre question sans garantie de réponse.

Information personnelle
Nom et prénom : *
Nom de société :
Courriel : *
Téléphone :
Pays :
   
Information sur le logiciel  (#1)
Version de LARP : *
Nom d'enregistrement : *
Clé d'enregistrement  (#2) : *
Numéro de licence : *
   
Requête
Type de requête : *
Description : *

Note #1 - Voir la fenêtre À propos de LARP pour identifier les informations demandées.
Note #2 - vous trouverez votre clé d'enregistrement avec la documentation reçue lors de l'enregistrement de
LARP.